售后承諾

堅持卓越品質和精心服務

1. 用戶收到產品1個月內,產品若不滿足技術要求可選擇退貨、換貨或修理。
2. 用戶收到產品3個月內,產品若不滿足技術要求可選擇換貨或修理。
3. 用戶收到產品1年內,產品若非人為或不可抗力不能正常使用免費修理。
4. 葛南公司1年內對所售產品實行三包,終身維護。

退換貨政策

質量問題退換無憂

1. 用戶收到產品檢驗方法可參照:國家標準,行業規范,葛南公司技術條件。
2. 收到產品1個月內,配件齊全無損壞,且未在工程中使用過的產品可以退貨。
3. 收到產品3個月內,配件齊全無損壞,且未在工程中使用過的產品可以換貨。

免責條款

非三包政策范圍

1. 產品售出超過1年。
2. 產品因跌落、事故、不正確的安裝或使用所造成的損壞。
3. 產品型號、編號、識別號不符。
4. 產品未經授權的維修、拆卸、改動。
5. 使用盜版或未經授權軟件造成的損壞。
6. 因病毒感染、黑客攻擊或其他惡意侵害行為造成的故障或損壞。
7. 因不可抗力所造成的損壞。

包裝運輸

精密儀器精心呵護

1. 產品包裝參照鐵路及公路物流標準。
2. 交貨地點為用戶指定地點。
3. 包運費用由葛南公司負責。

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